MBA问题导向移动课堂简讯

MBA教育注重“实战”，学以致用。为了更好地贯彻这一教育思想，MBA《案例专题》课程任课教师潘燕春老师尝试了一种新的移动课堂教学模式——问题导向移动课堂：首先联系好一家合作企业，获取企业的基本信息；然后要求MBA学员3-5人一组，针对案例企业背景，撰写行业分析报告，并通过对案例企业的信息收集，设定可能的决策点（企业面临的决策困境）；行业分析报告通过的小组，才能进入第二个环节——企业参访与交流，届时任课教师带领学员一同前往案例企业，由企业总经理和相关部门经理做主题报告，并与学员互动交流，了解并探讨企业管理中的有关问题，随后再进行产线、仓库等的实地调研；学员参访回来可能调整预设的研究问题，更有针对性地提出某（系列）问题的解决方案，并撰写案例分析报告；案例分析报告通过的小组，才能进入第三个环节——现场答辩，答辩的评委就是任课教师、案例企业总经理和有关部门经理，MBA学员通过ppt以答辩的形式展示小组的分析过程和解决方案，并接受来自评委和其它组学员的“挑战”。行业分析报告、案例分析报告和答辩三个环节都顺利通过的小组，才能最终获得课程的学分。

本次问题导向移动课堂的案例企业是深圳市新南天实业有限公司（新南天家具）。新南天家具创建于1989年，是深圳老牌的民营家具企业，集家具设计、开发、生产和销售于一体，主要产品包括民用板式家具和软体沙发。产品除了在国内各大城市销售外，还出口美国、日本、韩国及港、澳、台等地区。新南天家具还是深圳最先使用水性漆等环保材料制作家具的企业之一，公司一度拥有专业设计师及技术骨干363名，产线员工2000人，年产量达150,000套板式家具和20,000套沙发的生产规模。然而随着人民币升值，出口业务急剧萎缩；伴随劳动力成本的上升，招工难、用工难问题凸显；集中经营导致公司主要关注生产制造环节，而外包销售环节，“酒好也怕巷子深”，品牌知名度下滑；专著高端古典家具，研发成本飙升，……这样一个“鲜活”的案例，带给学员的不再是课堂上某个知识点或企业的某个管理职能，而是企业管理的各个“面”，学员看到的不仅是“树木”，而是企业管理各个方面（战略、人力资源、运营、市场）所构成的“森林”。其“震撼”和收获不言而喻，整个课程各环节结束后，新南天家具总经理张老板也充分肯定了我们学员的努力以及这种问题导向移动课堂的教学模式和效果。

然而，这种新的教学模式也存在一些值得深入思考的问题：（1）耗时长。因为每个环节都要给学生充分的时间搜集数据、分析讨论和撰写报告，3次课12个课时从开课到答辩持续近1个月时间；（2）深度难。尽管学员有1至2周时间持续跟进案例企业，也有部分小组的案例分析和解决方案受到张总赞赏，但毕竟短期内难于深入了解企业管理的各个方面，所以有些报告还是显得深度不够；（3）持续难。每次开课之前都要联系好不同的案例企业，需要大量社会资源的支持，难于持续。但问题导向移动课堂确是一种有益尝试，尤其对于MBA教学，获得最终学分的学员尽管很辛苦，但均反映收获非常大。我们也将不断努力改进教学模式和方法，提升教学质量和水平。

深圳大学MBA教育中心

2013年12月12日