2012年1月9日至13日，在初大智、伏特慧两位老师的带领下，深圳大学MBA学员一行40余人冒着严寒从蛇口港出发，来到炎热的世界花园城市新加坡。

新加坡当地的何玉昆教授分别带领我们参访国立樟宜医院、裕廊岛中的傅长春储运、普华古柏会计师事务所以及YOKOGAWA横河电机，还有我们特别要求去参观的南洋理工大学。

环境优美、亲善的樟宜医院让我们感觉到医院不一样的风采，机器人送餐送药，以及院内装修充分考虑色彩对人的情绪影响，粉红、粉蓝、绿色到处可见，甚至于所有工作人员都根据不同的工作性质着穿不同颜色、不同款式的服装，既可以让病人识别其身份也让人心情开朗。医院还为缓解病人的焦躁情绪充分发挥管理智慧，病人交费取药一般都需要等候些许时间，特别在等候区域设置了小超市，既有一些日用百货，也有一些非处方药物可供选购，这样既为减少心理等待时间，又为医院带来一些收入。此外，在医院内还随处可见咖啡茶座、点心糕点坊、7-11便利店、乃至于服装鞋帽小饰品等等一应有之，让你觉得这不是在医院，而是在一个社区里，让你轻松舒适。

神秘的裕廊岛—世界级化工业基地，严格的安检和申报手续，还有那字字珠玑的叮嘱，让我们备感紧张，还好我们的傅董事长和他的公子都非常地和蔼可亲，有问必答，不但向我们详细介绍了企业的运营管理，还体贴的介绍了新加坡的国情和概况，让我们充分认识新加坡。傅董事长语重心长地告诉我们“一个企业的成功是制度的成功，留住人才已经成功了一半”。据了解，在该企业，工龄30年以上的大有人在，甚至60年前创办伊始的年近80岁的元老级人物至今还在该企业工作，我们也在深刻思考傅长春储运的企业魅力所在。

普华古柏会计师事务所让我们充分体会到了世界级一流会计师事务所的风范，蔡董事长及他们两名专业高级经理接待了我们一行人，详细介绍了经济全球化以及中资企业的海外投资近况，普华的人力资源、服务内容和范畴。

YOKOGAWA横河电机是家日资企业，但是管理已经完全新加坡化了，它是横河的全球工程技术中心、新技术产品研发中心、全球技术支授中心，该企业真正做到以人为本，员工平均工龄19年以上，37年未裁一员工，0.5%员工流失率，产品终检几乎100%合格率，200多人创造几十亿的价值。公司总裁亲自招聘一线员工，让一线小组不断自主改进生产线，用一个工作日发布他们的改进成果，公司给予奖励。YOKOGAWA横河电机的创新机制、精细化管理、高品质产品、良好信誉让我们印象深刻。

此次新加坡参访学习，学员纷纷表示行程很充实、参访很有收获，大家都受益匪浅。