MBA管理学第一课

——记ＭＢＡ拓展日

2014年8月31日，我们2014届秋季班的93名新生，开始在深大MBA报到后的第一课。这第一课，便是通过拓展训练过程中的各个环节设计，模拟管理问题，让我们深深思索，触动心灵。

而这次拓展，也成为我有幸参加的几次拓展活动中，收获最大的一次。

不谈组队、项目环节的常规细节，现就几个印象最深的管理点记录下来。

效率与沟通

在水瓶传递中，我们团队15人反复多次练习，都觉得已经可以达到要求，可以完成了。但是在最终比赛环节，在有限时间内，仍然是没有达成目标：完成三个任务。实际上，我们在第一个环节就一直在重复任务，但是没有达到预期目标进入下一项内容。

所以最后，当三十分钟活动时间到的时候，我们没有完成任务。虽然我们整体发挥稳定，情绪变化不大，人员情绪未收影响，但我们没有完成绩效目标。尽管应该说我们是个好的团队，却没有取得好的结果。如何在这个过程中激发人员行动力，提高协作率和整体效率，应该是管理者要深刻反思的；

而教练在总结各个队表现出的管理问题后，所演示的两人传递环节，却的确模拟了个体在工作中的衔接沟通。具体说来，就是双方没有就要达成的目标、要求做沟通，用一种“自扫门前雪”的姿态去交接，当然，这样不良的态度造成不良的行为，最后的结果是，双方最后没有达成一致，无法工作下去。其实很多时候，有良好设计的管理流程和明确的任务要求，有优秀的人才，但在执行过程中，更多的资源、时间却是浪费在了这样无谓的细小地方。如果真的能够多为别人稍作考虑，以己度人，便能减少许多不必要的麻烦。

勇气与坚持

在毕业墙环节，很高兴有八位男士自愿为人梯，为其余人做底下的梯子。这样的勇气让我们很赞赏。

然而更让我无法忘怀的，是因为群体违反不出声的规则，被教练反复叫停后，一遍遍重来，一次次汗水成滴，疲惫、焦躁的时候。当又一次被叫停，告诉我们既然完成不了就早些回去，到我们舒适的地方去！

所有人都沉默不语，也许有人内心窃喜，终于可以摆脱这样的折磨；也有人心里愤愤因为有些人违反规则，却要连累自己也放弃；也有人心有不甘，但不知道是否有人支持的时候……有个细小的声音从静谧的人群中发出来：“那不行啊！”

当教练把发声者喊出来的时候，竟然是看上去瘦小柔弱，长着娃娃面孔的女孩子冬梅！“没有爬毕业墙，怎么能算是毕业呢？！”

一句话振聋发聩！却让我们脸红！作为从事管理工作多年，自诩能把握方向，领导、支持团队的管理者，却远不如一个年轻的，看似弱小的女孩子！其实我们都败给了自己内心的软弱。

“我们今天一定要爬过毕业墙，有没有信心？！”“有！”短短数语，却凝聚了一个团队的士气！

这时候团队士气突然被唤醒了。转折只在一刻！凝聚在一起的团队，每个人都只想着克服困难，相互支持和配合，完成这最后的任务！团队是沉默的，却能感觉到力量在涌动、传递。一个一个，很快地，坚持到最后，完成了毕业墙任务！

尽管拖着有些疲惫的身躯回程，但思维却是极其清晰活跃。深大MBA的管理第一课，让我们看到了自身的弱点，看到了管理中的问题，也看到了团队最终的良好运作。这次课程，为我们将要开始的学习生涯，开启了一闪闪耀着智慧、启迪之光的大门！

2014秋季一班 姜晓盟