今天我们站在腾讯看深大

—2014MBA腾讯人力资源管理移动课堂

2014年9月入学的第一节人力资源管理课上，任课老师告诉我们，这学期将安排一次腾讯移动课堂，去了解腾讯的人力资源管理系统。把我们的胃口调得又高又久，因为我们对这个跻身中国三大互联网企业的校友企业充满了好奇，是怎样的HR系统让腾讯得以迅速而成功扩张。

终于，12月13日的下午２点，我们在刘军教授的带领下来到了腾讯大楼门前，首先就被大门的圣诞节装饰给吸引住了，那里洋溢着浓浓的圣诞气息。

进入腾讯办公区的大会议室，我们就被腾讯人力资源平台部的ＨＲ共享服务运营经理罗彬琦讲解的腾讯ＨＲ管理系统深深吸引了。他从腾讯开放、无约束的工作环境开始讲起，腾讯的员工平均年龄在27-28岁，员工们可以穿着个性，各种零食下午茶随便吃，这显然是一个互联网公司所需要的敏捷灵活、在变化中发展的人力资源特点之一，即员工年轻。因为年轻，员工才可能站在时代前沿，创造出各种好玩时尚的互联网产品，并且有成长激情，有追求和拼劲，每天带着梦想不断学习新东西，掌握新技能。罗经理接着介绍的ＨＲ管理体系又让我们颇有人力资源管理的专业创新感受。从腾讯公司的HRMS—COE、SDC和BP的三支柱模型，到公司的用人之道--寻找有梦、爱学习的实力派；从人才跟踪计划TST（Top Student of Talent），到腾讯学院人才培养体系；从新颖别致的人力资源５星制的绩效考核方案，到绩效管理和薪酬福利体系；从人才保温计划让ＨＲＭ不断反思自身和追踪人才，到员工关怀体系——员工跟老板合影、跟总裁换一天办公室、贷款给员工帮其实现买房梦，以及送给Ｑ爸Ｑ妈的Ｑ宝靓号和婚育礼金等。罗经理娓娓道来，腾讯公司的人本精神精彩纷呈。

在罗经理的两个小时讲解后，是Ｑ＆Ａ环节。同学们竞相举手，就自己关心的问题提问，比如腾讯是否给在校大学生（主要是大二大三学生）到腾讯实习的机会；腾讯的ＨＲ员工的人数，腾讯如何确保刚进公司的小鲜肉不变成大叔，以及腾讯的绩效考核相关问题等。罗经理耐心回答，同学们妙语连珠，笑声不断，气氛十分热烈。

Ｑ＆Ａ环节结束后，腾讯的美女讲解员带领我们参观了腾讯的公司概况展示大厅，大家边观看液晶屏上闪烁的数字和熟悉的腾讯软件产品，边聆听美女讲解腾讯成长史。甚至还有智能快速照片打印机－－印美图，把我们上传的照片实时洗出一张美图来。MBA美女们玩得不亦乐乎，有几个还错过了最后的大合影。

充实而有意义的 参访活动，既加深了对人力资源管理理论知识的理解，又全方面地了解了腾讯这个互联网公司的ＨＲ管理体系，更重要的是，对自己所在公司的ＨＲ管理体系也有了自己的判断和思考。

（MBA 2014秋 黄晓娜）