2025年2月22日，深圳大学MBA教育中心荣幸邀请到中国研究型医院学会常务理事、深圳大学华南医院管理专家樊光辉院长，为医疗管理方向的同学们带来了一场题为《向世界上最好的医院学管理》的精彩讲座。樊院长以其丰富的医院管理经验和深厚的理论功底，为在场的师生们深入剖析了现代医院管理的核心理念与实践方法。

讲座伊始，樊光辉院长从公立医院高水平发展的多维度分析入手，详细阐述了医院管理的五大核心要素：目标管理、层级管理、制度管理、数字管理和文化管理。他强调，医院管理不仅仅是医疗技术的提升，更是系统化、科学化的管理体系的构建。

在目标管理部分，樊院长介绍了目标管理的定义、由来及其重要性。他特别强调了SMART原则在目标制定中的应用，指出目标必须是具体、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制的。通过实际案例，樊院长展示了如何通过目标管理提升医院的整体运营效率和服务质量。

随后，樊院长深入讲解了层级管理的概念及其在医疗组织中的应用。他指出，层级管理的核心在于明确各层级的职责与权力，确保每个岗位都能高效运作。樊院长还结合中国古代哲学思想，提出了不同层级管理者应遵循的管理哲学，如高层管理者应顺应客观规律，中层管理者应注重启发与教育，基层管理者则应严格按照规章制度执行。

在制度管理方面，樊院长强调了制度化管理的重要性。他表示，制度是医院运行的基石，只有建立健全的制度体系，才能确保医院的规范化和标准化运作。樊院长还分享了如何通过制度建设提升医院的管理效率和服务水平。

数字管理是樊院长讲座的另一大亮点。他详细介绍了大数据、智慧医院建设以及数字孪生医院等前沿技术在医疗管理中的应用。樊院长指出，随着科技的进步，数字化管理将成为未来医院发展的重要方向，医院管理者应积极拥抱新技术，推动医院的数字化转型。

最后，樊院长围绕文化管理展开了深入探讨。他表示，医院文化是医院发展的灵魂，决定了医院的内聚力和外感力。樊院长分享了如何通过文化建设提升医院的核心竞争力，并强调了医院文化落地的重要性。

整场讲座内容丰富、深入浅出，樊光辉院长的精彩讲解赢得了在场师生的热烈掌声。通过本次讲座，同学们不仅对医院管理有了更深刻的理解，也对未来医疗行业的发展方向有了更清晰的认识。

讲座结束后，深圳大学24级医疗班的同学们纷纷表示受益匪浅，期待未来能有更多机会向樊院长这样的行业专家学习，不断提升自己的专业素养和管理能力。

供稿：2024MBA医疗管理 赖裕辉