——种玉良、邓凌心商业模式分享

2021年10月31日，管理学院MBA文化创意班商业模式课程，崔世娟教授为同学们请来了种玉良师兄、邓凌心师姐分享各自公司的商业模式实例。

种玉良，深圳市坏果果互联网有限公司创始人，于2015年创立了壊果果品牌，主营业务是通过互联网给终端消费者提供生态美味食材。现场课堂中，种玉良从行业背景、市场现状（消费者难以购买到安全放心的水果蔬菜肉类、供应商有机品类成本高，市场存在弄虚作假）以及常见运营模式的几个方面，谈到自己创立壊果果的初心：愉悦客户，身体健康。基于此，公司确定了以下策略：做好的但价格适中的产品，品质为基础；客户群体集中于中产阶层，30-50岁，女性；主要渠道是微信群+小程序；客户增长主要靠微信裂变。经过六年的努力，公司已经拥有客户6万名，其中常客约600名。为了提供更优更好的产品，种玉良师兄几乎走遍了全中国每一块适应有机食品的土地，在全国各地与理念相符的农户/生产商建立了合作基地。种玉良师兄还提到疫情期间，为了确保客户不断“粮”，他亲自给每一个客户配送上门。关于坏果果未来的发展，种师兄提到目前公司经营状况和财务状况良好，但也存在管理、团队、市场开拓等方面的问题，还需要进一步完善提升。

     邓凌心师姐，深圳市慧才人力资本有限公司副总裁，公司主营业务是人力资源管理咨询。针对当前人才劳动力市场，传统的管理咨询、人力资源培训和支持服务已不能够完全适应快速的技术发展和行业变革，为应对这种变化，公司如何打开有效市场方面？他们的理念是什么？客户在哪里？它们能承担多大的费用成本？对公司来说怎么才能确保客单价足够高？这都是需要根据针对每一家客户进行专业的研究和准备。公司因应市场变化，坚持在碳综合、碳排放的国家大产业政策下，积极研究法律法规及政府各部门颁布的各项实施细则，鼓励政策，制定新的服务产品；在客户服务方面，坚持为客户提供“有收益”的服务，即确保客户在咨询服务结束后，获得良好收益，以促进第二次服务，获得好的口碑。公司也与地方政府合作，打造产品集群，目前已经在进行的项目有“隆江猪脚”，希望通过此项目，可以对当地经济社会发展有所促进。

真实生动的案例分享给同学们带来了很多思考，也产生了很多疑问，课堂提问踊跃，师兄师姐都积极为大家解答，但限于时间有限，同学们意犹未尽。

最后衷心期望种玉良师兄、邓凌心师姐各自的公司在当前的市场环境中取得进一步发展，不断适应外界变化所带来的影响。期待同学们在学习理解商业模式画布/魏朱商业模式的学习之后，籍此从书面走到现实，在未来企业创立、发展过程中不断反思、完善，以获得更好的可持续的发展。

撰稿：牟艳、李赜

审核：崔世娟